Reporting na mieru

Náš modulárny systém Vám umožní získať reporting na mieru. Majte presné a užitočné informácie pre vaše podnikanie. S vlastnými šablónami a nastaviteľnými parametrami získate reporty, ktoré presne zodpovedajú Vašim potrebám.

Monitorujte kľúčové ukazovatele výkonnosti, analyzujte dáta a rozhodujte sa na základe dôležitých informácií. Optimalizujte svoje podnikanie a dosiahnite väčší úspech s naším reportovacím systémom na mieru.

Ověřeno našimi 200+ uživateli

Čo je to reporting?

Reporting je proces zberu, spracovania a prezentácie dát, ktoré sa využívajú na rozhodovanie a riadenie podniku.

Tieto dáta, často pochádzajúce z rôznych častí firmy, sú analyzované a transformované do prehľadných reportov, ktoré manažérom poskytujú kľúčové informácie o výkonnosti a trendoch v podniku

Význam a funkcia reportingu v ERP a CRM systémoch

Reporting v ERP (Enterprise Resource Planning) a CRM (Customer Relationship Management) systémoch je základným pilierom pre efektívne riadenie moderných podnikov.

Tento článok ponúka hlboký prehľad funkcií reportingu, vysvetľuje kľúčové pojmy a ukazuje, ako môže byť reporting efektívne využitý v rôznych oblastiach podnikania. Pozrieme sa tiež na konkrétne prípadové štúdie, ktoré ilustrujú, ako môže reporting podporiť rast a inovácie vo firmách.

Kľúčové pojmy

KPI (Key Performance Indicators)

KPI jsou měřitelné hodnoty, které ukazují, jak efektivně podnik dosahuje svých strategických cílů. Například míra růstu tržeb, ziskovost nebo spokojenost zákazníků jsou běžné ukazatele, které pomáhají řídit podnik správným směrem.

Operativní a Strategický Reporting

Operativní reporting se zaměřuje na každodenní řízení operací a poskytuje data potřebná pro krátkodobé rozhodování. Strategický reporting naopak podporuje dlouhodobé plánování a poskytuje manažerům informace potřebné pro strategické řízení podniku.

Analytika

Analytika zahrnuje techniky a nástroje pro analýzu dat za účelem identifikace trendů, vzorců a příčin. Pokročilá analytika může zahrnovat statistické analýzy, modelování a prediktivní analytiku, což umožňuje hlubší pochopení podnikových procesů.

Datové Sklady

Datové sklady jsou centralizované úložiště, kde jsou data z různých zdrojů integrována a uložena pro účely analýzy a reportingu. Zlepšují kvalitu dat a umožňují komplexní analýzy, které podporují lepší rozhodování.

Dashboardy

Dashboardy představují vizuální nástroje, které poskytují rychlý přehled o klíčových metrikách a datech. Jsou interaktivní, což umožňuje manažerům rychle identifikovat problémy nebo příležitosti a reagovat na ně v reálném čase.

Funkcia reportingu v ERP systémoch

Finančný Reporting

Finančné výkazníctvo je základom každého ERP systému. Umožňuje sledovať finančné zdravie podniku prostredníctvom prehľadov o účtovných uzávierkach, rozpočtoch a cash flow. Presné a aktuálne finančné výkazy sú nevyhnutné pre efektívne finančné riadenie a strategické plánovanie, čo podnikom umožňuje prijímať informované rozhodnutia o investíciách a raste.

Výrobný Reporting

Výrobný reporting poskytuje prehľad o efektívnosti výrobných procesov, kvalite produkcie a využití zdrojov. Identifikácia úzkych miest vo výrobe, zníženie nákladov a zlepšenie produktivity sú kľúčové výhody, ktoré výrobný reporting prináša. Typické metriky zahŕňajú počet vyrobených jednotiek, mieru defektov a časy výrobných cyklov.

Skladový Reporting

Skladový reporting sleduje stav zásob, ich obrat a výkonnosť dodávateľského reťazca. Pomáha zabezpečovať optimálnu úroveň zásob, znižovať náklady na skladovanie a zlepšovať dodávateľské vzťahy. Dôležité metriky zahŕňajú stav zásob, rýchlosť ich obratu a dodacie lehoty, ktoré sú kľúčové pre udržanie hladkého chodu podnikania.

HR reportovanie

HR reporting poskytuje cenné informácie o personálnych štatistikách, výkonnosti zamestnancov a miere fluktuácie. Pomáha personalistom riadiť ľudské zdroje efektívnejšie, identifikovať potreby školenia a zlepšovať pracovné podmienky. Príklady metrík zahŕňajú mieru fluktuácie, priemernú dĺžku zamestnania a výkonnostné ukazovatele, čo umožňuje lepšie riadenie a motiváciu zamestnancov.

Funkcia reportingu v CRM systémoch

Predajný Reporting

Predajný reporting sleduje tržby, konverzné pomery a predpovede predaja. Predajné tímy vďaka týmto údajom získavajú prehľad o svojej výkonnosti a môžu identifikovať nové obchodné príležitosti. Kľúčové metriky zahŕňajú tržby, počet uzavretých obchodov a priemernú hodnotu zákazky, čo umožňuje presnejšie predpovede a efektívnejšie plánovanie predaja.

Marketingový reporting

Marketingový reporting hodnotí efektivitu marketingových kampaní, návratnosť investícií (ROI) a správanie zákazníkov. Pomáha optimalizovať marketingové stratégie a zvyšovať účinnosť kampaní. Kľúčové metriky zahŕňajú ROI kampaní, demografické analýzy a konverzné pomery, ktoré poskytujú cenné informácie na zlepšenie marketingových aktivít.

Zákaznícky servis

Reporting v oblasti zákazníckeho servisu meria dobu riešenia požiadaviek, spokojnosť zákazníkov a identifikuje opakujúce sa problémy. Zlepšovanie kvality zákazníckej podpory a zvyšovanie spokojnosti zákazníkov sú hlavnými cieľmi tejto oblasti. Príklady metrík zahŕňajú priemernú dobu riešenia požiadaviek a mieru spokojnosti zákazníkov.

Hodnota celoživotného zákazníka (CLV)

CLV je metrika, ktorá odhaduje celkovú hodnotu, ktorú zákazník prinesie podniku počas celého svojho vzťahu s firmou. Tento ukazovateľ zahŕňa analýzu tržieb, nákladov na získanie zákazníka a miery retencie, čo je kľúčové pre strategické rozhodovanie o marketingových investíciách a zákazníckej podpore.

Časté otázky

Aké sú hlavné výhody používania reportingu v ERP a CRM systémoch?

Reporting v ERP a CRM systémoch poskytuje presné a aktuálne informácie, ktoré podporujú efektívne rozhodovanie, zlepšujú výkonnosť a uľahčujú strategické plánovanie. Pomáha tiež identifikovať problémy a príležitosti v reálnom čase.

Akým spôsobom môže reporting zlepšiť finančné riadenie podniku?

Finančný reporting poskytuje prehľad o finančnom zdraví podniku prostredníctvom prehľadov o účtovných uzávierkach, rozpočtoch a cash flow. To umožňuje lepšie plánovanie a riadenie finančných zdrojov.

Aká je rola analytiky v reportingu?

Analytika v reportingu umožňuje hlbšie pochopenie dát a identifikáciu trendov a vzorov, čo podporuje lepšie rozhodovanie a optimalizáciu podnikových procesov.

Čo je Customer Lifetime Value (CLV) a ako ho možno využiť?

Hodnota životnosti zákazníka (CLV) je metrika, ktorá odhaduje celkovú hodnotu, ktorú zákazník prinesie podniku počas svojho vzťahu s firmou. Možno ju využiť na optimalizáciu marketingových investícií a zlepšenie zákazníckej podpory.

Aký je rozdiel medzi operatívnym a strategickým reportingom?

Operatívny reporting sa zameriava na denné riadenie operácií a poskytuje údaje potrebné pre krátkodobé rozhodnutia. Strategický reporting podporuje dlhodobé plánovanie a poskytuje informácie pre strategické riadenie podniku.

Ako možno zlepšiť reporting vo firme?

Zlepšenie reportingu vo firme možno dosiahnuť investovaním do pokročilých nástrojov, školením používateľov a zabezpečením, že údaje sú presné a aktuálne. Efektívna implementácia ERP a CRM systémov takisto prispieva k lepšiemu reportingu.

Prípadové štúdie
projektov využívajúcich modul reporting

Případové studie

FEFO skladový systém se čtečkami pro Android a Zebra pro e-shop Dům Bylinek

Pro společnosti Klasik s.r.o. jsme vytvořili First Expire First Out (FEFO) skladový systém se čtečkami pro Android a Zebra pro e-shop dumbylinek.cz.

Ukázat detail

Případové studie

ERP pro společnost implementující fotovoltaiku

Pro společnost podnikající v oblasti obnovitelných zdrojů energie jsme vytvořili systém na kompletní řízení celé společnosti (ERP). Potřebovali systém, který jim umožní evidovat a vyřizovat obchodní případy, automatizovat co nejvíce obchod a zároveň sklady a fakturaci a mnoho dalších funkcionalit, které najdete níže.

Ukázat detail

autoerp

Reporting na mieru

Čo je to reporting?

Význam a funkcia reportingu v ERP a CRM systémoch